GIẢI PHÁP THEO MÔ HÌNH CỦA BẠN

Cùng một bộ API, ba cách triển khai — chọn đúng mô hình vận hành của bạn và mở rộng dần khi lượng đơn tăng.

02Business models

Đại lý & nhà order mới, quy mô nhỏ

Mới vào nghề hoặc đội ngũ ít người: cần nhận đơn khách và đặt hàng Taobao, 1688 nhanh mà chưa có lực lượng kỹ thuật riêng.

Cơ chế hoạt động

Nhân viên tra cứu sản phẩm và xem trước chi phí ngay trong một màn hình, không mở thêm tab Taobao hay dịch tay mô tả sản phẩm. Sau khi đặt, trạng thái vận đơn cập nhật thẳng vào cùng màn hình đó.

Mức triển khai phù hợp

Vận hành ở Mức 1 — tăng năng suất cho nhân viên đặt hàng, giữ nguyên quy trình bạn đang có.

Phù hợp khi

+ Hạn mức miễn phí để chạy thử trước khi cam kết chi phí
+ Tích hợp 1–2 ngày với đội ngũ hỗ trợ đi cùng
+ Một nhân viên xử lý được lượng đơn của cả nhóm

Xem hướng dẫn đăng ký & xác thực API

Công ty order quy mô lớn

Đã có web/app và đội vận hành riêng: muốn bỏ khâu đặt tay, giảm nhân sự thao tác và kiểm soát toàn bộ luồng đơn trong hệ thống của mình.

Cơ chế hoạt động

Hệ thống của bạn gọi API để xem trước chi phí, tạo đơn và huỷ đơn — không qua thao tác tay. Webhook đẩy mọi thay đổi trạng thái về hệ thống của bạn ngay khi phát sinh, không cần dò lại bằng vòng lặp.

Mức triển khai phù hợp

Vận hành ở Mức 2 — đơn chạy tự động, nhân sự chỉ can thiệp khi có ngoại lệ.

Phù hợp khi

+ Tự động hoá 100%: đơn chạy thẳng không qua người
+ Webhook đẩy trạng thái về hệ thống ngay khi phát sinh
+ Nhân sự chỉ xử lý ngoại lệ, không chạm vào đơn thường

Xem tài liệu đặt đơn & webhook

Nền tảng thương mại xuyên biên giới

Sàn TMĐT, app mua hộ hoặc nền tảng logistics: cần lớp dữ liệu sản phẩm và thực thi đơn ổn định để nhúng thẳng vào sản phẩm của mình.

Cơ chế hoạt động

API trả về giá, tồn kho và thuộc tính sản phẩm theo thời gian thực để bạn nhúng thẳng vào trải nghiệm tìm kiếm của nền tảng mình. Mỗi đối tác vận hành trên cấu hình tài khoản riêng, mọi lệnh gọi đều có nhật ký thao tác.

Mức triển khai phù hợp

Vận hành ở Mức 2 — thực thi đơn tự động, mở rộng theo số đối tác chứ không theo số nhân sự.

Phù hợp khi

+ Uptime 99,94%, phản hồi trung vị 312 ms trên vận hành thật
+ Đa ngôn ngữ: Việt, Anh, Trung, Hàn, Thái
+ Mỗi đối tác chạy cấu hình riêng, mọi thao tác có nhật ký

Xem tài liệu tra cứu sản phẩm

03Order flow

VẬN HÀNH MỘT ĐƠN HÀNG QUA API

Từ lúc hệ thống của bạn tra cứu sản phẩm đến khi gói hàng cập nhật trạng thái, mỗi bước đều là một lệnh gọi API — không có thao tác tay xen giữa. Toàn bộ 6 chặng đã được mô tả chi tiết ở trang Tính năng.

Xem chi tiết 6 chặng đơn hàng

04Order transparency

TÀI KHOẢN PHỤ — THEO DÕI ĐƠN TRỰC TIẾP TRÊN TAOBAO & 1688

Dành cho công ty và đại lý order: Elimapi có thể cấp tài khoản phụ để bạn theo dõi đơn ngay trên nền tảng chính thức của Taobao và 1688 — trực quan, tiện lợi và bảo mật hơn.

+ Xem trạng thái đơn gốc trực tiếp trên Taobao / 1688, không cần chờ tổng hợp
+ Mỗi đối tác hoặc khách hàng một tài khoản phụ riêng, phân quyền rõ ràng
+ Không chia sẻ thông tin đăng nhập chính — an toàn cho cả hai bên

05FAQ

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Elim có phải đại lý mua hàng cạnh tranh với tôi không?: Không. Elim là nền tảng công nghệ, không có website bán lẻ, không nhận khách trực tiếp và không tiếp cận khách hàng của bạn. Để hệ thống của bạn đặt được hàng chỉ bằng một lệnh gọi API, khâu thực thi đơn được xử lý qua hạ tầng của Elim — đây là điều kiện kỹ thuật bắt buộc để tự động hoá, chứ không phải một dịch vụ song song. Bạn vẫn quyết định giá bán, chính sách và trải nghiệm của khách hàng mình.
Khác gì so với cào dữ liệu?: Cào dữ liệu phải giả lập thao tác trình duyệt, nên sớm muộn gặp chặn IP, captcha và rủi ro khoá tài khoản mua hàng — lại phải sửa lại mỗi lần sàn đổi giao diện. Đi qua API thì dữ liệu có cấu trúc ổn định, nhanh hơn, và không đụng tới các cơ chế chống bot.
Chi phí thực thi đơn được tính thế nào?: Một mức phí nhỏ nằm trong tỷ giá áp dụng lúc chốt đơn. Bạn thấy toàn bộ chi phí ở bước xem trước đơn, trước khi quyết định — không có khoản nào phát sinh sau đó. Mức phí này giữ ở ngưỡng thấp có chủ đích: nó chỉ đủ để vận hành khâu thực thi, không phải nguồn thu chính của chúng tôi. Nguồn thu chính vẫn là phí nền tảng theo gói.
Có bắt buộc tự động hoá hoàn toàn không?: Không. Nhiều đại lý bắt đầu bằng việc giữ nguyên quy trình và chỉ tăng tốc cho nhân viên đặt hàng, rồi tự động hoá dần từng công đoạn.

06Next step

Cùng một đội, gấp nhiều lần số đơn

Tính năng Bảng giá